التسويق والمبيعات

مفهوم Copywriting وكيفية العمل في هذا المجال (دليلك الشامل والمختصر).

مفهوم Copywriting

مفهوم Copywriting وكيفية العمل في هذا المجال (دليلك الشامل والمختصر).

إذا كنت حديث العهد بمجال التسويق الرقمي، أو بدأت العمل فيه منذ فترة قصيرة، فربما سمعت مصطلح الكوبي رايتنج أو كتابة الإعلان، وربما في بعض الأحيان قد يتردد أمامك هذا المصطلح، كمقابل لمصطلح (Content Writing),ستتعرف في هذا المقال على مفهوم Copywriting؟!وما هي اهم قاعدتين يعتمد عليه؟!

مفهوم Copywriting

كما أصبحت الإعلانات على الشاشات العربية كوجبة خفيفة شهيّة ننتظرها سنوياً لـنقارن ونقيم المنتج والوكالة المنتجة للإعلان ايجابياً أو سلبياً، وبالطبع هذا التقييم يعود إلى قدرة الإعلان على إقناع الجمهور بشراء المنتج مهما اختلفت طريقة واسلوب هذا الاعلان من أغنية لطيفة مثل (اعلانات شركات الاتصالات) أو وصف (اعلانات السيارات)، لكن هل تسائلتم من اين تأتي كلمات هذا الاعلان ومن هو المسؤول الأساسي عن اسلوب الاقناع الاعلاني؟

أنه الـ Copywriter والذي يستخدم علم الـ Copywriting “الكتابة الإعلانية” لإقناع الجمهور بالمنتج بطريقة شيقة وقصيرة للوصول لعقله من خلال تخصيص رسائل غير تقليدية ضمن الإعلان.

وبالطبع مجال الكوبي رايتنغ والذي هو إحدى مجالات التسويق غير محصور بالإعلانات التلفزيونية بل يستخدم بكافة الوسائل الاعلانية المكتوبة، المسموعة والمرئية والتي يكون الهدف الأساسي منها التسويق لمنتج معين.

تابع معنا الشرح لمعرفة مفهوم Copywriting؟!واهم قاعدتين يعتمد عليهم؟!

مفهوم الكوبي رايتنج (Copywriting)؟!

هو علم وفن كتابة نسخ إعلانية عن محتوى الغرض منه اقناع الزبون المحتمل بمنتج أو خدمة معينة والتأثير على قراره الشرائي من اجل شراء المنتج/الخدمة.

كما تتضمن هذه النسخ الإعلانية ما يلي:

1.محتوى صفحات الهبوط في المواقع الإلكترونية.

2.وصف المنتجات.

3.الإعلانات بجميع أنواعها.

4.المحتوى الترويجي للمواقع الإلكترونية اللي تبيع #خدمة أو #منتج.

يعتبر الشخص الذي يعمل في هذا المجال ويبدأ العمل فيه يسمونه كاتب/مؤلف إعلانات (Copywriter) -تتمثل مهمة هذا الشخص في كتابة إعلان يعمل على دفع و تحفيز العملاء لشراء المنتج أو اتخاذ فعل معين يساعد في زيادة المبيعات وشراء المنتجات.

ولا ننسى أن عمليات التسويق بالمحتوى، و تحسين محركات البحث، وإستراتيجيات النمو Growth، التي تتبعها الشركات كلها، لن تُحدث فارقًا كبيرًا، إلا إذا اقترنت كل هذه الوسائل مع إعلان له مغزى وقيمة يخدم أهداف الشركة وخططها للنمو.

ستجد كل ما تحتاجه في هذا المقال حول كيفية التسويق عبر محركات البحث:

كيفية التسويق عبر محركات البحث SEM (دليل مختصر للمبتدئين).

أهم قاعدتين يعتمد عليهما مجال الكوبي رايتنج (Copywriting):

القاعدة الاولى:فهم المنتج.

يعني قبل ان تبدأ في أي مشروع إعلاني، لابد أنك تدرس المنتج بشكل دقيق و كامل بحيث تكون قادر على معرفة أي خبايا و مزايا ومميزات متعلقة بالمنتج.
في بعض الأحيان ممكن انت نفسك مُلم بالمنتج أكثر من صاحب المنتج نفسه… فهم المنتج بشكل ممتاز في جميع جوانبه بيعطيك القدرة على توظيف وربط المنتج مع احتياجات ومشاكل العميل.

كيف يمكنني فهم المنتج؟!

إذا كنت أنت صاحب #المنتج أو #الخدمة بكذا وفرت على نفسك عناء كبير لأنك من الأساس ملم بكل خصائصه ومميزاته. أما إذا كنت #كاتب_إعلانات تحتاج تجلس مع صاحب المنتج عشان تفهم منه وتعرف أكثر عن المنتج وتقدر بعدها تطرح أسئلتك المتعلقة بالمنتج واللي هي ٣ أسئلة وهيا:
1.كيف يمكن أوصف المنتج؟!
قم بكتابة وصف بسيط وصغير للمنتج يتكون من 3 أو أربع جمل توضح ما يقدمه المنتج مايحتاج يكون مفصل لأنك راح تعدل عليه بعد كذا.
2.اكثر سمة مميزة للمنتج؟!
فكر في السمة المميزة للمنتج يفضل أنها تضع المنتج في مرتبة عالية عن باقي المنافسين اللي يقدمون نفس المنتج أو منتج في نفس الفئة.
3.ماهي أهم ميزة يقدمها المنتج للعميل؟!
ما يهم العميل هو المنفعة التي يقدمها المنتج، هنا لابد أن تفهم الفرق بين خصائص المنتج ومنافعه.

ملاحظة: بعض الشركات تقوم بالتسويق لنفسها في الإعلانات على أنها أول شركة تطرح منتج بعينه في السوق.

القاعدة الثانية:فهم العميل.

بعد أن تفهم المنتج جيدًا، بحيث تتمكن من كل خباياه ومميزاته، تأتي الخطوة التالية، وهي فهم العميل أو الجمهور المستهدف.

لا يُعقل أن تبدأ في كتابة إعلان دون أن تفهم من هؤلاء الناس الذين تكتب لهم. فهم العميل سيجعلك قادر على الدخول للعميل من مناطق احتياجاته للمنتج، وبالتالي يحقق الإعلان الهدف الذي تكتب من أجله.

لكل فئة من العملاء لها احتياجاتها ورغباتها وطريقة كلامه (أو نبرة صوت مثل مايقولون في عالم #التسويق) منافع تبحث عنها في المنتج وفي الـ Copywriting لابد أنك تتأكد أن طريقة كتابة إعلانك تراعي هذي العناصر.

كما يوجد طرق كثيرة تستطيع من خلالها متابعة ومعرفة جمهورك,,, مثل:

1.منصات التواصل الاجتماعي باختلاف أنواعها.

2.المجتمعات التي يوجد عليها جمهورك أو فئتك المستهدفة بكثرة.

3.الاستبيانات.

4.المقابلات الشخصية مع الجمهور.

من أهم الطرق لفهم العميل، أن تضع نفسك مكان العميل، وتتخيل نفسك أنك معروض عليك شراء ذاك المنتج.

ما هي المهارات والصفات التي تحتاجها للدخول في مجال الكوبي رايتنج Copywriting؟!

1.يجب ان تمتلك مهارات لغوية قوية:

اي بمعنى أنك في كتابة الإعلانات، أنك ستقوم بكتابة الكثير من المحتوى المقروء على المنصات المختلفة. لذلك لابد أن تتعلم قواعد اللغة التي ستكتب بها.

في حال كنت ستكتب باللغة العربية لابد أن تكتب بشكل صحيح خال من الأخطاء اللغوية والإملائية، كما لابد أن تتقن علامات الترقيم.اما إذا كانت باللغة إنجليزية، لابد أن تتقن قواعدها وأزمنتها المختلفة، وأن يكون لديك حصيلة كلمات إنجليزية لتكتب بأكبر قدر من السهولة.

2. يجب ان تعلم الكتابة الحوارية أو بطريقة المحادثة:

أخبرني عن أي إعلان تحبه، بالتأكيد هذا الإعلان يخاطبك بشكل مباشر -كما أفعل أثناء كتابة هذا المقال-، نحن كعملاء ننفر من أي إعلان صيغته متحجرة أو غير ودودة.

وما يحقق أثرًا إيجابيًا هو أن تتحدث مع العملاء كما لو كنت تتحدث مع صديقك (بالتأكيد هناك بعض المحاذير، التي سوف تراعيها لكن المبدأ الأساسي هو فكرة أن تكتب بطريقة حوارية ودودة).

3.يجب ان تكون لديك مهارة استماع عالية:

دائمًا الاستماع بإنصات للآخرين له فوائد لا يسعنا ذكرها، ولكن تحديدًا في هذا مجال Copywriting لابد أن تنصت للعميل أو المستخدم لتعرف ما الذي يريده، وما الذي يعجبه في المنتج.

كما أن الاستماع لعميلك يساعدك في التسويق لفكرتك بزاوية أخرى قد لا تكون خطرت على بالك.

4.يجب أن تمتلك مهارة البحث:

تعتبر أهم مهارة لابد من إتقانها هي البحث عن المعلومة، والحصول على المعلومة المنشودة يحتاج لجهد كبير، ولكن يجب عليك أن تعمل بذكاء في بعض الأحيان أكثر من أن تعمل بجد وهذه إحدى الحالات.

حاول أن تتعلم أهم أساسيات البحث لتساعدك في الحصول على المعلومات بسهولة ويسر، أيضًا نصيحتي لك أن تبحث في المصادر التي لا يبحث فيها الكثير من الناس.

كيف تبدأ في مجال الـ Copywriting أو كتابة الإعلان؟!

هناك العديد من الخطوات العملية للبدء في مجال كتابة الإعلانات بشكل فعلي اهمها ما يلي:

1. يجب ان يكون هذا المجال مناسب لك في المقام الأول:

تعتبر هذه أول خطوة وأهم نصيحة لك قبل البدء في أي مجال عملي، وهي التأكد من أنه يناسبك. عليك أن تفهم مجال كتابة الإعلانات بشكل جيد وتفهم المهارات المطلوبة منك لكي تنجح به، ويجب أن تفهم أنه ليس مجالاً مناسباً للجميع.

من ناحية المعلومات حول مجال كتابة الإعلان فقد ناقشناها بالتفصيل في هذا المقال، ويمكنك البحث أيضاً للوصول لتفاصيل أكثر حول بعض الجوانب التي ثير تساؤلك، ولا بأس أن تحاول التعرف على أحد العاملين في هذا المجال وطرح بعض التساؤلات عليه.

2. قم بجمع المزيد من المعلومات حول هذا المجال:

يبدو مجال كتابة الإعلانات مجال صغير وبسيط، ولكنه في الحقيقة يحتوي على الكثير من التفاصيل، ويحتاج للكثير من المعرفة، والمهارات، والإبداع، والتمرس، والخبرة أيضاً.

قبل البدء في البحث عن كورسات متكاملة يجب أن تقوم بالتعرف على المعلومات المتاحة من خلال المقالات الموجودة على شبكة الويب، ستجد الكثير من هذه المقالات، والتي ستفيدك كثيراً في جمع الكثير من المعلومات.

3. قم بالبحث عن كورسات متخصصة حول مجال Copywriting ودراسته:

في هذه المرحلة يتوجب عليك دراسة كورسات متكاملة حول مجال كتابة الإعلان، والتي يمكنك من خلالها تَسَيُد هذا المجال، وأن تكون خبيراً به.

هناك قائمة بمجموعة من الكورسات الرائعة والموثوقة، والتي تستطيع أن تصبح من خلالها خبير في كتابة الإعلانات:

1.The Complete Copywriting Course : Write to Sell Like a Pro

2.Copywriting secrets – How to write copy that sells

3.Modern Copywriting: Writing copy that sells in 2021

4.Alan Sharpe’s 20-Hour Copywriting Masterclass

4. الدخول لسوق العمل:

يعتبر الدخول لسوق العمل الخطوة النهائية والأهم للعمل في مجال كتابة الإعلانات، وبالطبع هذه الخطوة تحتوي على الكثير من التفاصيل والنقاط.

في النهاية:

لقد حاولت خلال هذا المقال أن أبسط لك مفهوم Copywriting، وأيضًا أمددتك بأهم أداة للنجاح في هذا المجال، ألا وهي فهم المنتج ويأتي بعدها فهم العميل، ولا تنسى أن الممارسة تمثل جزء كبير من التميز في أي مجال.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى